PRIVATUMO POLITIKA
1. Bendroji informacija
Ši privatumo politika paaiškina, kaip MB „Drugeliukas“ renka, naudoja ir saugo internetinės parduotuvės lankytojų bei pirkėjų asmens duomenis.
Duomenų valdytojas:
MB „Drugeliukas“
Įmonės kodas: 306997211
Adresas: Aušros g. 63-80, Utena, Lietuva
El. paštas: drugeliukasshop@gmail.com
Telefonas: +370 665 14719
MB „Drugeliukas“ nėra PVM mokėtoja.
2. Kokius asmens duomenis renkame
Naudojantis internetine parduotuve galime rinkti šiuos duomenis:
vardą ir pavardę;
telefono numerį;
el. pašto adresą;
pasirinktą pristatymo vietą ar paštomatą;
užsakymo informaciją;
įsigytų prekių informaciją;
mokėjimo būdo ir mokėjimo patvirtinimo informaciją;
IP adresą ir techninę informaciją apie naudojamą įrenginį ar naršyklę;
informaciją, kurią klientas savanoriškai pateikia susisiekdamas su mumis.
3. Kam naudojame asmens duomenis
Asmens duomenis tvarkome tam, kad galėtume:
priimti ir administruoti užsakymus;
vykdyti pirkimo–pardavimo sutartį;
priimti ir patvirtinti mokėjimus;
pristatyti užsakytas prekes;
susisiekti su klientu dėl jo užsakymo;
nagrinėti grąžinimus, pretenzijas ir užklausas;
vykdyti apskaitos ir kitas teisines prievoles;
užtikrinti internetinės parduotuvės saugumą ir tinkamą veikimą;
ginti savo teisėtus interesus kilus ginčui.
4. Asmens duomenų tvarkymo teisiniai pagrindai
Asmens duomenys gali būti tvarkomi:
siekiant sudaryti ir vykdyti sutartį su Pirkėju;
vykdant MB „Drugeliukas“ taikomas teisines prievoles;
turint teisėtą MB „Drugeliukas“ interesą užtikrinti svetainės saugumą, užkirsti kelią sukčiavimui bei spręsti ginčus;
gavus asmens sutikimą, kai toks sutikimas yra reikalingas.
5. Mokėjimai
Internetinėje parduotuvėje elektroninius mokėjimus administruoja Montonio ir jų mokėjimo paslaugų partneriai.
Atliekant mokėjimą tam tikri užsakymui ir mokėjimui atlikti būtini duomenys gali būti perduodami mokėjimo paslaugos teikėjui.
MB „Drugeliukas“ paprastai negauna ir nesaugo visų Pirkėjo banko kortelės ar internetinės bankininkystės prisijungimo duomenų.
6. Prekių pristatymas
Užsakymo pristatymui būtini asmens duomenys gali būti perduodami pasirinktam siuntų pristatymo paslaugos teikėjui.
Tai gali būti:
vardas ir pavardė;
telefono numeris;
el. pašto adresas;
pasirinktas paštomatas ar kita pristatymo informacija;
siuntos informacija.
Šie duomenys perduodami tik tiek, kiek būtina konkrečiam užsakymui pristatyti.
7. WooCommerce ir svetainės techninis veikimas
Internetinė parduotuvė veikia naudojant WordPress ir WooCommerce sistemas.
Tam tikri duomenys gali būti tvarkomi svetainės prieglobos, techninės priežiūros, el. pašto ar kitų IT paslaugų teikėjų, kai tai būtina internetinės parduotuvės veikimui.
Šie paslaugų teikėjai duomenis gali tvarkyti tik pagal jų teikiamų paslaugų paskirtį ir taikomus teisės aktus.
8. Kontaktinės formos ir klientų užklausos
Kai klientas susisiekia su mumis el. paštu, telefonu arba per svetainėje esančią kontaktinę formą, jo pateikti duomenys naudojami tik užklausai išnagrinėti ir atsakyti.
Gali būti tvarkomi:
vardas;
el. pašto adresas;
telefono numeris;
žinutės turinys;
kita paties kliento pateikta informacija.
9. Asmens duomenų saugojimo laikotarpis
Asmens duomenys saugomi ne ilgiau, negu būtina tikslams, kuriems jie buvo surinkti.
Su užsakymais, sąskaitomis ir apskaita susiję dokumentai bei duomenys saugomi tiek laiko, kiek reikalauja Lietuvos Respublikos teisės aktai.
Klientų užklausų ir susirašinėjimo duomenys saugomi tiek, kiek pagrįstai būtina užklausai išspręsti arba teisėtiems interesams apginti.
10. Kam galime perduoti duomenis
Asmens duomenys gali būti perduodami tik tada, kai tai būtina:
mokėjimo paslaugų teikėjams;
siuntų ir pristatymo paslaugų teikėjams;
svetainės prieglobos ir IT paslaugų teikėjams;
buhalterinės apskaitos paslaugų teikėjams;
teisėsaugos, mokesčių ar kitoms valstybės institucijoms, kai to reikalauja teisės aktai.
Asmens duomenų neparduodame tretiesiems asmenims.
11. Slapukai
Svetainėje gali būti naudojami slapukai, reikalingi tinkamam internetinės parduotuvės veikimui, pirkinių krepšeliui, užsakymams, saugumui bei naudotojo pasirinkimams išsaugoti.
Jeigu naudojami nebūtini analitiniai ar rinkodaros slapukai, jie turėtų būti aktyvuojami tik gavus lankytojo sutikimą, kai toks sutikimas pagal teisės aktus yra būtinas.
12. Asmens teisės
Asmuo turi teisę:
sužinoti, kokius jo asmens duomenis tvarkome;
prašyti ištaisyti neteisingus ar netikslius duomenis;
prašyti ištrinti duomenis, kai tam yra teisinis pagrindas;
prašyti apriboti duomenų tvarkymą;
nesutikti su tam tikru duomenų tvarkymu;
teisės aktuose nustatytais atvejais gauti savo duomenis struktūrizuotu formatu;
atšaukti duotą sutikimą, kai duomenys tvarkomi sutikimo pagrindu.
Norėdami pasinaudoti savo teisėmis, susisiekite:
13. Skundai dėl asmens duomenų tvarkymo
Jeigu manote, kad Jūsų asmens duomenys tvarkomi netinkamai, pirmiausia galite kreiptis į MB „Drugeliukas“ el. paštu:
Taip pat turite teisę kreiptis į Valstybinę duomenų apsaugos inspekciją (VDAI).
14. Duomenų saugumas
MB „Drugeliukas“ imasi pagrįstų organizacinių ir techninių priemonių, kad asmens duomenys būtų apsaugoti nuo neteisėtos prieigos, praradimo, pakeitimo, atskleidimo ar sunaikinimo.
15. Privatumo politikos pakeitimai
Ši privatumo politika gali būti atnaujinama pasikeitus internetinės parduotuvės veiklai, naudojamoms paslaugoms ar teisės aktams.
Aktuali privatumo politikos versija visada skelbiama internetinėje parduotuvėje.
Paskutinio atnaujinimo data: 2026-09-15